إدارة الجودة · ISO 3834
متطلبات الجودة في التصنيع باللحام: التحضير لـ ISO 3834
اختاروا المستوى المستهدف (ISO 3834-2 أو -3 أو -4) وطرق اللحام لديكم، وحمّلوا وثائق جودة اللحام؛ يعرض التطبيق نسبة جاهزيتكم في سبعة أقسام، وفحوص الوثائق والتواريخ، والنقاط التي تحتاج إلى تحسين.
كيف يعمل؟
وثائقكم هي التي تتكلم، لا الأسئلة
لا تملؤون قوائم أسئلة طويلة. تحمّلون الوثائق الموجودة لديكم؛ وينظر التقييم في محتوى الوثائق ومعلومات المراجعة والاعتماد وتواريخ السجلات. تُقرأ الوثائق على جهازكم ويُجرى التقييم على الخادم (يلزم اتصال بالإنترنت). النتيجة دائماً تقييم وتوصية؛ والحكم النهائي لكم.
المستوى المستهدف (-2 شامل، -3 قياسي، -4 أساسي)، وطرق اللحام (ISO 4063)، ومجموعات المواد، والقطاع، واستخدام المعالجة الحرارية / الفحص غير الهدّام NDT / المقاولين من الباطن، ومنسّق اللحام (IWE / IWT / IWS)، وعدد اللحّامين. يحدد المستوى واختيار المعالجة الحرارية والمقاولين من الباطن نطاق التقييم؛ وتدخل معلومات الطرق والمواد في التقرير وفي مراجعة الخبراء.
أضيفوا الإجراءات والتعليمات والشهادات وسجلات المعايرة وغيرها من السجلات (عدة ملفات). على الهاتف من الكاميرا والصور، وعلى الحاسوب من ملفات PDF وWord (.docx) و.txt و.csv؛ ويُقرأ النص على جهازكم. بعد التقييم يظهر ما إذا كانت كل وثيقة تحمل معلومات المراجعة والاعتماد. الوثائق الممسوحة ضوئياً والصور تُقرأ حالياً على الهاتف فقط.
يُقيَّم نص الوثائق على خادمنا موضوعاً بموضوع؛ وتظهر نسب الأقسام والنقاط التي تحتاج إلى تحسين على شاشتكم بسرعة. يلزم اتصال بالإنترنت لإجراء التقييم.
تقرير تقييم أولي بصيغة PDF، بختم NTB على الهاتف وبترويسة NTB SpecPro على الحاسوب: ملف الشركة، والوثائق التي رُوجعت (مع معلومات المراجعة والاعتماد)، ونسب الأقسام والنقاط التي تحتاج إلى تحسين؛ وحقل للتوقيع.
إن شئتم، اختاروا سجلكم وأرسلوه مع شرح قصير لمراجعة الخبراء؛ تُرفق الوثائق المحمّلة في السجل بالطلب تلقائياً، ويكتب مهندس اللحام لدينا الحاصل على مؤهل IWE وذو الخبرة في ISO 3834 وتنسيق اللحام رأياً مفصلاً.
ما الذي يُقيَّم؟
نسبة الجاهزية في سبعة أقسام
نسب الأقسام (كل قسم حتى 100%)، والجاهزية العامة، والمستويات الثلاثة. إضافة إلى بطاقة "فحوص الوثائق والتواريخ": صلاحية شهادات اللحّامين (من تواريخ الاختبار والتأكيد وفق ISO 9606-1)، وعدد WPS وWPQR ومواصفات WPS التي لم يُحمَّل WPQR الخاص بها، وشهادات مواد الاستهلاك EN 10204، وتعيين المنسّق، وصلاحية المعايرة وشهادات أفراد NDT، وفحص النظر، وإجراء التدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة خلال آخر 12 شهراً. الوثائق منتهية الصلاحية والمعايرة المتأخرة تخفض النقاط. النتيجة العامة المستندة إلى الوثائق لا تتجاوز 80%؛ ويُستكمل الباقي بالتحقق في الموقع ومراجعة الخبراء. إذا لم يُعثر على أحد المواضيع الأساسية، أو كان قسم ما دون 50%، أو وُجدت مشكلات جسيمة في وثائق اللحام (شهادة لحّام منتهية أو لا يمكن التحقق منها، WPS بلا WPQR، لا توجد WPS أو شهادة مواد استهلاك، لا يوجد WPQR أو تعيين منسّق في المستوى -2/-3، سجل متجاوز للمدة) فلا تتجاوز النتيجة العامة 70%.
مراجعة العقد والمتطلبات الفنية، ومراقبة المقاولين من الباطن
منسّق اللحام، ومؤهلات اللحّامين والمشغّلين (ISO 9606 / ISO 14732)، وأفراد الفحص وNDT
قائمة المعدات، والملاءمة، والصيانة، والمعايرة
خطة الإنتاج، وWPS وWPQR، واعتماد طريقة اللحام، وتعليمات العمل
تعريف المواد الأساسية ومواد الاستهلاك وتخزينها، وشهادات EN 10204
الفحص قبل اللحام وأثناءه وبعده؛ المعالجة الحرارية؛ NDT
المنتج غير المطابق، ومعايرة أجهزة القياس، وإمكانية التتبع، والاحتفاظ بالسجلات
75% وما فوق (أي نطاق 75–80%، لأن النتيجة المستندة إلى الوثائق لا تتجاوز 80%): الوثائق جاهزة إلى حد كبير، وتُدرج النقاط المتبقية
بين 50% و75% (برتقالي): توجد وثائق ناقصة أو غير محدّثة؛ وتُدرج النقاط التي تحتاج إلى تحسين
دون 50%: الوثائق الأساسية ناقصة؛ ويجب استكمالها أولاً
الشاشات
ثلاث خطوات من نسخة الحاسوب
الملف، وتحميل الوثائق، وشاشة النتائج. يسير تطبيق الهاتف بالتسلسل نفسه مع إضافة قراءة الوثائق بالكاميرا والأدلة المصوّرة.
تقرير PDF
تقرير تقييم أولي يُضاف إلى ملف التدقيق لديكم
تقرير تقييم أولي بصيغة PDF، بختم NTB على الهاتف وبترويسة NTB SpecPro على الحاسوب: ملف الشركة، والوثائق التي رُوجعت (مع معلومات المراجعة والاعتماد)، ونسب الأقسام والنقاط التي تحتاج إلى تحسين؛ وحقل للتوقيع.
يُنشأ التقرير على جهازكم ويبقى فيه؛ وإن شئتم تحمّلونه إلى مساحة ERP الخاصة بشركتكم عبر "تصدير إلى ERP" أو ترفقونه بطلب تقييم الخبراء. إذا فعّلت شركتكم مساعد الذكاء الاصطناعي الاختياري في ERP، يُرسل ملخص السجلات ذات الصلة إلى مزوّد خدمة ذكاء اصطناعي في الولايات المتحدة للإجابة عند طرحكم سؤالاً؛ وهو معطّل افتراضياً. وإذا فعّلتم مساعد الذكاء الاصطناعي الاختياري، يُرسل نص التقرير والوثائق، وعند طلب "رأي ثانٍ" في فحص مصوّر تُرسل تلك الصورة وحدها، إلى مزوّد خدمة ذكاء اصطناعي في الولايات المتحدة لإنتاج الإجابة؛ وهو معطّل افتراضياً ويمكن إيقافه في أي وقت.
تقييم الخبراء
التطبيق يُجري التقييم الأولي، ويتعمّق فيه مهندس جودة العمليات لدينا
أرفقوا وثائقكم وملف شركتكم ونتائج الأقسام بطلب "تقييم الخبراء". يراجع مهندس اللحام لدينا الحاصل على مؤهل IWE وذو الخبرة في ISO 3834 وتنسيق اللحام حزمتكم ويكتب آراءً وتوصيات موضوعاً بموضوع؛ ويصل الرد داخل التطبيق وينبّهكم رمز الجرس.
- ✓تُراجع وثائقكم وسجلاتكم شخصياً؛ ويُقيَّم المحتوى لا الكلمات المفتاحية فقط
- ✓توصيات تصحيحية ملموسة للنقاط الأكثر طرحاً في التدقيق
- ✓يُحفظ الرد ومرفقاته في صفحة أسئلتي؛ ويصل التقرير أيضاً إلى بريدكم الإلكتروني
- ✓تُعرض الرسوم في نموذج الطلب أو تُبلَّغ بالبريد الإلكتروني بعد مراجعة طلبكم؛ وتصل معلومات الدفع بالبريد الإلكتروني
الوثائق المحمّلة في السجل والملفات التي تضيفونها (بحد أقصى 10 إجمالاً)، وملف الشركة، والنسب العامة ونسب الأقسام، وشرحكم. لا يصلنا أي ملف وثيقة ما لم ترسلوه أنتم؛ وأثناء التقييم لا يذهب إلى الخادم إلا نص الوثائق ولا يُحفظ.
مهندس اللحام لدينا الحاصل على مؤهل IWE وذو الخبرة في ISO 3834 وتنسيق اللحام. السرية: لا يرى الحزمة في NTB SpecPro سوى المهندس المراجع، ولا تُشارَك مع أي طرف ثالث. في اشتراك الشركات يظهر الطلب أيضاً في قائمة أسئلتي لدى مستخدمي شركتكم.
أعيدوا التقييم كلما أغلقتم الإجراءات؛ وللزيارات الميدانية ودعم التحضير قبل التدقيق راسلونا.
على الهاتف والحاسوب
الهاتف في الورشة، والحاسوب في المكتب؛ حساب واحد
تعملون بالحساب نفسه على الهاتف والحاسوب. تُحفظ سجلات التقييم على الجهاز الذي أُنشئت فيه، ولا تتزامن بين الهاتف والحاسوب. استخدموا الهاتف للوثائق الممسوحة ضوئياً والصور، والحاسوب لملفات PDF وWord. لا تحتاج نسخة الحاسوب إلى تثبيت، بل تُفتح في المتصفح.
تدخلون إلى التطبيق ونسخة الحاسوب بحساب ntbspecpro.com الخاص بكم؛ وفي اشتراك الشركات يضيف مديركم المستخدمين بنفسه.
يُربط الحساب بهاتف واحد؛ وعلى الحاسوب تبقى جلسة واحدة فقط مفتوحة في الوقت نفسه. على حاسوب جديد يُطلب الرمز المكوّن من 6 أرقام المرسل إلى بريدكم الإلكتروني.
عبر رابط "افتح على الحاسوب" في صفحة حسابي، أو مباشرةً من ntb-specpro.web.app (يُفتح في علامة تبويب جديدة).
سرية البيانات
تبقى وثائقكم على جهازكم؛ ولا يذهب إلى الخادم إلا النص
كثيراً ما لا يُسمح لوثائق مورّدي الطيران والصناعة بالخروج من الشركة. في هذه الوحدة تبقى صور الوثائق وملفاتها على جهازكم؛ ولا يُرسل إلى خادمنا لأجل التقييم إلا نص الوثيقة واسمها واختيارات ملف الشركة؛ وتُعالج أثناء التقييم فقط ولا تُكتب في قاعدة بيانات أو ملف أو سجل. تُحفظ نصوص الوثائق والملفات الأصلية على جهازكم مع السجل حتى يمكن إرفاقها بتقييم الخبراء؛ وتُحذف عند حذف السجل.
- ✓تبقى ملفات الوثائق وصورها على هاتفكم أو حاسوبكم؛ ولا تُحمَّل إلى الخادم (ما لم تضيفوها أنتم إلى طلب تقييم الخبراء أو إلى ERP)
- ✓يُستخلص النص على جهازكم؛ ويُعالج النص المرسل إلى الخادم لأجل التقييم ولا يُحفظ ولا يُسجَّل
- ✓يعمل الخادم على Google Cloud (الاتحاد الأوروبي – بلجيكا)؛ وبنية الحسابات والاشتراكات هي Google Firebase
- ✓لا تصلنا الوثائق إلا إذا أرفقتموها أنتم بطلب "تقييم الخبراء" وأرسلتموه؛ وحتى حينها لا يراها سوى المهندس المراجع
- ✓لا يُجرى أي تدريب للنماذج على وثائق العملاء
التفاصيل: سياسة الخصوصية
ما الذي يُحفظ وأين؟
| البيانات | الموقع |
|---|---|
| ملفات الوثائق والصور وأدلة الموقع | على جهازكم |
| نص الوثيقة واسمها واختيارات الملف | على الخادم أثناء التقييم فقط؛ ولا يُحفظ |
| نصوص الوثائق ونسخ الملفات الأصلية | على جهازكم (الهاتف أو المتصفح)، مع السجل |
| نسب الأقسام وخطة الإجراءات وتقرير PDF | على جهازكم |
| معلومات الحساب والاشتراك والجلسة | على خادمنا (Google Firebase) |
| حزمة تقييم الخبراء (بما فيها الوثائق) | على خادمنا، فقط إذا أرسلتموها أنتم |
الاشتراك
فردي
مهندس جودة واحد، وهاتف واحد، وحاسوب واحد. اشتراك شهري أو سنوي؛ وأول 14 يوماً مجاناً.
الأسعار الحالية →الاشتراك
شركة
تسعير لكل مستخدم (5 مستخدمين على الأقل)؛ ويعمل فريق الجودة لديكم ضمن سجل الشركة نفسه. راسلونا للاستخدام التجريبي.
أسعار الشركات →جرّبوه الآن
افتحوا حساباً وحمّلوا وثائقكم
من صفحة حسابي تفتحون تطبيق Android ونسخة الحاسوب. وللاستشارة قبل التدقيق، خط دعم WhatsApp لدينا وinfo@ntbspecpro.com.